Here is the translated content:
Cendyn ເປີດໂຕຄວາມສາມາດດ້ານຂ່າວສານທຸລະກິດຫຼາຍຂຶ້ນດ້ວຍການເປີດຕົວແພລດຟອມ CRM Analytics ແລະ ການກັບຄືນສູ່ເອີຣົບຂອງ Knowland, ໂດຍໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກການເຂົ້າໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI
ເບີລິນ, 4 ມີນາ 2025 — , ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຊີໂຮງແຮມແບບປະສົມປະສານລະດັບໂລກ, ໄດ້ພັດທະນາການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານຂ່າວສານທຸລະກິດຂອງຕົນດ້ວຍການວິເຄາະທີ່ເປີດໃຊ້ງານໂດຍ AI ເພື່ອໃຫ້ໂຮງແຮມມີຂໍ້ມູນທີ່ສະຫຼາດກວ່າດ້ວຍການເຂົ້າໃຈທາງການຄ້າທີ່ເປັນປະໂຫຍດ.
ໂດຍເສີມສ້າງຄຳໝັ້ນສັນຍາຂອງຕົນໃນການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ໂຮງແຮມທົ່ວໂລກເພື່ອໃຫ້ດີເລີດຜ່ານເຕັກໂນໂລຊີລະດັບໂລກ, Cendyn ໄດ້ລວມເອົາ AI ເຂົ້າໄປໃນແພລດຟອມ CRM ແລະ Knowland ຂອງຕົນ. ທີມງານຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດຂອງໂຮງແຮມໃນປັດຈຸບັນມີການເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ໄວ ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການຈັດການຄູ່ມືຂອງສະເປຣດຊີດ ແລະ ບົດລາຍງານທີ່ສັບສົນ.
ໂດຍຜ່ານການເປີດຕົວ CRM Analytics, Cendyn ກໍາລັງປະຕິວັດຂໍ້ມູນ ແລະ ການເຂົ້າໃຈທີ່ມີໃຫ້ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງສາຍພົວພັນລູກຄ້າຂອງໂຮງແຮມ. ການເຂົ້າໃຈ ແລະ ການວິເຄາະທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍ AI ຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ມູນພຶດຕິກໍາຂອງແຂກໃນເວລາຈິງໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແຄມເປນການຕະຫຼາດ ແລະ ຄົ້ນພົບຕົວຂັບເຄື່ອນທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນດ້ວຍຄວາມຊັດເຈນ. ຄຳບັນຍາຍທີ່ສະຫຼາດ – ທີ່ສະຫຼຸບຂໍ້ມູນຢ່າງກະທັດຮັດ ແລະ ກະທັດຮັດ – ເຮັດໃຫ້ງ່າຍດາຍ ແລະ ກໍານົດແນວໂນ້ມຈາກຊຸດຂໍ້ມູນທີ່ສັບສົນເພື່ອໃຫ້ໂຮງແຮມສາມາດດໍາເນີນການໄດ້ທັນທີ.
ຫຼັງຈາກການຊື້ Knowland ໃນ ເດືອນຕຸລາ 2024, Cendyn ໄດ້ເປີດຕົວຄວາມສາມາດໃນການຄົ້ນຫາ AI ໃໝ່ພາຍໃນແພລດຟອມເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອໂຮງແຮມໃນການເຂົ້າເຖິງຂ່າວສານທຸລະກິດຕື່ມອີກ. ຄວາມສາມາດໃນການຄົ້ນຫາ AI ໃໝ່ນີ້ສອດຄ່ອງກັບແນວໂນ້ມການຄົ້ນຫາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫຼ້າສຸດ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮງແຮມສາມາດໃສ່ຄໍາຖາມແບບຍາວ, ຄືກັນກັບທີ່ພວກເຂົາເຮັດກັບເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແບບດັ້ງເດີມ. ດ້ວຍຈຸດເຂົ້າເຖິງທີ່ສະຫຼາດກວ່າ, ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຂຶ້ນໄປຫາຂໍ້ມູນ Knowland, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮງແຮມດຶງເອົາຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້ໄວຂຶ້ນ ແລະ ເປັນ intuitive ຫຼາຍຂຶ້ນ ເພື່ອກໍານົດຄວາມສົດໃສດ້ານທຸລະກິດໃນອະນາຄົດ ແລະ ເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດສູງສຸດ.
ຂ່າວນີ້ມາພ້ອມກັບການຂະຫຍາຍ Knowland ຢ່າງເປັນທາງການນອກເໜືອໄປຈາກສະຫະລັດ, ຕາເວັນອອກກາງ, ແລະ APAC ກັບຄືນສູ່ ເອີຣົບ. ດ້ວຍ ລອນດອນ ເປັນຕະຫຼາດທໍາອິດ, ໂຮງແຮມ ແລະ ສະຖານທີ່ຈະສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກແພລດຟອມດັ່ງກ່າວໃນໄວໆນີ້ ເພື່ອຂັບເຄື່ອນລາຍຮັບລວມຂອງບັນຊີດ້ວຍການເຂົ້າໃຈທີ່ສະໜັບສະໜູນໂດຍຂໍ້ມູນ ເຊິ່ງເປັນທຶນໃນໂອກາດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຂະແໜງ MICE.
ທ່ານ Chris Egan, ຫົວໜ້າຝ່າຍຜະລິດຕະພັນ, Cendyn ກ່າວວ່າ “ພວກເຮົາເຊື່ອໝັ້ນຢ່າງແຮງກ້າວ່າການໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ AI ໃນທົ່ວຊຸດການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ປະຫຍັດເວລາໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ”. “ການວິເຄາະ AI ກໍາລັງໃຫ້ການເບິ່ງເຫັນລັກສະນະຂອງການປະຕິບັດຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທີ່ອາດຈະຖືກມອງຂ້າມ.”
“ໂດຍການນໍາໃຊ້ຂໍ້ຄວາມແບບຍາວສໍາລັບຄໍາຖາມຄົ້ນຫາ ແລະ ດຶງເອົາຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເປັນຮູບປະທໍາອອກຈາກຕາຕະລາງຂໍ້ມູນທີ່ສັບສົນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮງແຮມສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາກ້າວໄປສູ່ນອກເໜືອຈາກບົດລາຍງານແບບຄົງທີ່ໄປສູ່ຄວາມສະຫຼາດໃນເວລາຈິງແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການຈອງໂດຍກົງຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ເພີ່ມລາຍໄດ້. ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂບັນຫາແບບປະສົມປະສານ, ພວກເຮົາກໍາລັງຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການລວມເອົາຂໍ້ມູນຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໆ ແລະ ນໍາໃຊ້ AI ເພື່ອໃຫ້ການປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າໃນລັກສະນະທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ.”
ການລວມເອົາ AI ສໍາລັບການທໍາງານຂອງຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງໃນທົ່ວ Cendyn portfolio ໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາໂຮງແຮມດ້ວຍການເກັບກໍາການແກ້ໄຂບັນຫາແບບປະສົມປະສານທີ່ມີອໍານາດ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮງແຮມສາມາດຊອກຫາແຂກໃຫມ່, ຈອງໂດຍກົງຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະ ເພີ່ມລາຍໄດ້.
Cendyn ຈະວາງສະແດງຢູ່ ITB 2025, Hall 8.1, Stand 111, ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຄົ້ນພົບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ບໍລິການທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງ Cendyn ທີ່
ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງຂໍ ແລະ ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຕິດຕໍ່:
Ryan Haynes , +44 (0)7919 510051
Katy Reilly
ກ່ຽວກັບ Cendyn
Cendyn ແມ່ນບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຊີທີ່ອີງໃສ່ຄລາວໃນທົ່ວໂລກທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ໂຮງແຮມສາມາດຂັບເຄື່ອນລາຍໄດ້, ເພີ່ມກໍາໄລສູງສຸດ, ແລະ ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າກັບແຂກຜ່ານການແກ້ໄຂບັນຫາແບບປະສົມປະສານ.
ໃຫ້ບໍລິການແກ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂຮງແຮມເປັນເວລາເກືອບ 30 ປີ, Cendyn ຂັບເຄື່ອນຄວາມສໍາເລັດທາງການຄ້າສໍາລັບໂຮງແຮມຜ່ານຄໍາສັນຍາ Find, Book, Grow ຂອງຕົນ: ຊອກຫາແຂກທີ່ຖືກຕ້ອງ; ຂັບເຄື່ອນພວກເຂົາໄປຈອງໂດຍກົງ, ແລະ ເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ ແລະ ລາຍໄດ້ໃນທົ່ວຂອບເຂດຂອງການໂຕ້ຕອບແຂກດິຈິຕອລ.
Cendyn ມີລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 32,000 ຄົນທົ່ວໂລກໃນຫຼາຍກວ່າ 150 ປະເທດ, ສ້າງລາຍໄດ້ໃຫ້ແກ່ໂຮງແຮມປະຈໍາປີຫຼາຍກວ່າ 20 ຕື້ໂດລາ. ບໍລິສັດສະໜັບສະໜູນຖານລູກຄ້າທີ່ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນຈາກສະຖານທີ່ຕ່າງໆທົ່ວໂລກ, ລວມທັງສະຫະລັດ, ຝຣັ່ງ, ສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ສິງກະໂປ, ບາງກອກ, ແລະ ອິນເດຍ.
ເພື່ອຊອກຮູ້ເພີ່ມເຕີມ, ເຂົ້າເບິ່ງ
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ Cendyn